Hatályos: 2025.12.30-tól visszavonásig
Weboldal: https://www.dorihorgolta.hu
1. Szolgáltató adatai
Név: Gerébi Attila E.V.
Székhely: 1222 Budapest, Bérkocsi u. 22.
E-mail: info@dorihorgolta.hu
Telefon: +36 30 467 4662
Adószám: 67998683-1-43
EU adószám: HU67998683
Nyilvántartási szám: 51068763
Számlavezető bank: OTP Bank
Bankszámlaszám: 11773119-00704072
Tárhelyszolgáltató:Nethely Kft.
E-mail: info@nethely.hu | www.nethely.hu
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a Szolgáltató weboldalán leadott megrendelésekre vonatkozik.
A szerződés elektronikus úton, ráutaló magatartással jön létre, írásbelinek nem minősül,
magyar nyelvű.
3. Megrendelés és regisztráció
A vásárlás regisztrációval vagy vendégként is lehetséges.
A Vásárló köteles valós adatokat megadni. A hibás adatokból eredő késedelemért a
Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Regisztráció menete:
A felső menüben található profil ikonra kattintva kezdeményezhető a regisztráció.
Itt minden adatot megadva létrejön a profilunk, erről emailes tájékoztatót is kapunk. Később minden adatot, kivéve az email címet, megváltoztathatjuk.
A Profil ikonra kattintva látható lesz sok választható opció, mint pl.:
– Rendelések, itt találhatóak a régi, és a folyamatban lévő rendeléseink.
– Letöltések: A letöltött PDF-ek itt fognak megjelenni. A horgolási minták megvásárlása regisztrációhoz kötött, és ebben a menüpontban lesznek láthatóak a PDF-ek.
– Címek: itt lehet beállítani a számlázási és a szállítási címet.
– Fiókadatok: Itt lehet megváltoztatni a személyes adataid, kivéve az email címed, mert azzal regisztráltad a fiókod.
Ha bármit megváltoztatsz, mindig nyomd meg a Módosítások mentése gombot a lap alján.
Megrendelés menete:
Ha megtetszik egy termék és meg szeretnéd vásárolni, nyomd meg a Kosárba teszem gombot.
Ezután a „View Cart”, azaz a kosároldalon látható lesz.
Ha van kuponod, ezen a kosároldalon be tudod írni a tételek alatt. Az oldal alján láthatod a részösszeget, ami csak a termékek árát képezi. Alatta található a szállítási opció kiválasztása, kattints arra, amelyik szimpatikus.
A Proceed to checkout gombra kattintva a rendelés feladása oldalra érkezünk.
Hogy ha már megadtad az adataid, akkor itt automatikusan ki lesz minden adatod töltve.
A Megjegyzés rovatba minden esetben írd meg, hogy melyik MPL vagy Foxpost automatába kéred a csomagod!
Ezután meg kell adnod, a fizetési módot, és ha minden megfelelő, a „Place Order” gombra kattintva le is adod nekem a megrendelésed.
Minden lépésről emailes tájékoztatást fogsz kapni, automatikusan.
4. Megvásárolható termékek
A webáruházban az alábbi terméktípusok érhetők el:
• Kézműves (megrendelésre készült) termékek
A megrendelésre, egyedi kérésre vásárolt termékek nem azonnal kerülnek kiszállításra, várható elkészülési idejüket a termékoldalon, a leírás részben található meg, vagy emailben küldök róla értesítőt, mert a megrendelések száma ezen némiképp módosíthat.
• Fizikai termékek
A fizikai termékek vásárlásánál a terméket a rendelés feladását követő lehetőleg 5 munkanapon belül megkapod, de ha ez nem tud teljesülni, úgy arról email-es kapcsolatfelvétel esetén tájékoztatásra kerülsz, amely ajánlat ha nem megfelelő, úgy a rendelés lemondható, módosítható.
• Digitális termékek (letölthető minták, fájlok)
A digitális termékek vásárlásánál a PDF a Profil linkre kattintva a Letöltések menüpontban lesz elérhető és letölthető, onnan nem tűnik el később sem.
5. Árak
Az árak forintban értendők.
A Szolgáltató alanyi adómentes, az árak ÁFA-t nem tartalmaznak.
A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási költséget.
Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató jogosult a rendelést visszautasítani.
6. Fizetési módok
• Előre utalás
• Utánvét csomagautomatánál (+450 Ft)
Digitális termék kizárólag előre utalással vásárolható.
7. Szállítás
Szállítás Foxpost vagy MPL csomagautomatába történik.
Szállítási díj:
– Előre utalással: 1600 Ft
– Utánvéttel (+450 Ft): 2050 Ft
– 30.000 Ft felett: ingyenes
A kiválasztott automata adatait a rendelés megjegyzés rovatában kell megadni.
8. Digitális termékek
Digitális termékek a Profiloldalon a Letöltések menüpontban lesznek elérhetőek a fizetés jóváhagyása után, ami manuális.
Digitális termék esetén az elállási jog nem gyakorolható.
9. Elállási jog
A fogyasztó a fizikai termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a
vásárlástól, hogy ha az nem digitális termék, vagy egyedi, csak neki készített termék, ami már nem továbbértékesíthető jellegéből adódóan.
Tehát az elállási jog nem vonatkozik:
• digitális termékekre,
• egyedi, megrendelésre készült termékekre, ami nem továbbértékesíthető személyes elemek miatt.
A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módomban átvenni.
Kattints ide a letöltéséhez: Elallasi-nyilatkozat
10. Csere
Csereigény a kézhezvételtől számított 30 napon belül jelezhető.
A csere szállítási költsége a Vásárlót terheli.
11. Panaszkezelés
Panasz benyújtható az alábbi elérhetőségeken:
info@dorihorgolta.hu
+36 30 467 4662
A panaszokra legkésőbb 30 napon belül írásban válaszolunk.
12. Jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a panasz nem rendeződik, a Vásárló jogosult:
• békéltető testülethez fordulni
• fogyasztóvédelmi hatósági eljárást kezdeményezni
• bírósági eljárást indítani
13. Szerzői jog
A weboldalon található képek, minták, leírások a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, azok engedély nélküli felhasználása tilos.
14. Termékszavatosság (fizikai termékekre vonatkozóan)
A Ptk. (2013. évi V. törvény) alapján a fogyasztót termékszavatosság illeti meg az általa vásárolt ingó dolognak minősülő fizikai termékek esetén.
A termékszavatosság lényege
Termékszavatossági igény esetén a fogyasztó a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben léphet fel, amennyiben a termék hibás.
A termék akkor minősül hibásnak, ha:
• nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek, vagy
• nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
A termékszavatossági igény érvényesítésének határideje:
A fogyasztó a termékszavatossági igényét a termék forgalomba hozatalától számított 2 (két) éven belül érvényesítheti.
E határidő jogvesztő, annak letelte után igény nem érvényesíthető.
A fogyasztót megillető jogok:
Termékszavatossági igényként a fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy
kicserélését kérheti.
A termékszavatosság kizárása:
A forgalmazó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
• a terméket nem üzleti tevékenysége körében hozta forgalomba, vagy
• a hiba a forgalomba hozatalt követően keletkezett, vagy
• a hiba a tudomány és technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem
volt felismerhető.
Kézműves termékek sajátosságai:
A webáruházban forgalmazott termékek kézzel készített, egyedi kézműves termékek,
ezért:
• kisebb méret-, forma- vagy színeltérés nem minősül hibának,
• a természetes alapanyagok sajátosságaiból eredő eltérések nem tekinthetők minőségi
hibának.
A termékszavatosság és egyéb jogok viszonya:
A fogyasztó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.
Amennyiben a fogyasztó termékszavatossági igényét sikeresen érvényesíti, a továbbiakban ugyanazon hiba vonatkozásában kellékszavatossági igényt nem támaszthat.
15. Kellékszavatosság (fizikai termékekre vonatkozóan)
A fogyasztó a Ptk. (2013. évi V. törvény) alapján kellékszavatossági igénnyel élhet a webáruház üzemeltetőjével szemben a vásárláskor hibásan teljesített fizikai termékek
esetén.
Hibás teljesítés
A szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában:
• nem felel meg a jogszabályban vagy a termékleírásban meghatározott minőségi
követelményeknek, vagy
• nem rendelkezik a szerződésben, illetve a webáruházban szereplő tulajdonságokkal.
A fogyasztót megillető kellékszavatossági jogok
A fogyasztó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
• kijavítást kérhet, vagy
• kicserélést kérhet, kivéve, ha az a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a
szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna.
Ha a fogyasztó a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette:
• arányos árleszállítást igényelhet, vagy
• a szerződéstől elállhat.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A kellékszavatossági igény érvényesítésének határideje
A fogyasztó kellékszavatossági igényét a teljesítés időpontjától számított 2 (két) éven belül érvényesítheti. E határidő jogvesztő.
Bizonyítási teher
A teljesítéstől számított 6 hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba a teljesítés időpontjában is fennállt, kivéve, ha ez a vélelem a termék jellegével vagy a hiba természetével összeegyeztethetetlen.
A teljesítéstől számított 6 hónap elteltét követően a bizonyítási teher a fogyasztót terheli.
Kézműves termékek sajátosságai
A webáruházban forgalmazott termékek kézzel készült, egyedi kézműves termékek, ezért:
• kisebb méret-, forma- vagy színeltérés nem minősül hibának,
• a természetes alapanyagokból eredő eltérések nem tekinthetők minőségi hibának,
• a termékleírásban feltüntetett jellemzők az irányadók.
A kellékszavatosság és egyéb szavatossági jogok viszonya
A fogyasztó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.
A választott szavatossági jogról egy másikra történő áttérés költségét a fogyasztó viseli, kivéve, ha az áttérés indokolt volt, vagy arra a szolgáltató adott okot.
